En la gestión de tiendas, buscamos resultados destacados con personas que también sienten y resienten el entorno. Y a ti, ¿qué te parece; se puede, y es bueno, educar al cliente?
Enhorabuena al cafetero que diseñó la carta de la foto por su punto de humor .
Yo creo que el efecto espejo hace mucho y la simpatía de una de las personas hacia a otra debe verse recompensada. Muchas veces vas a salir de un establecimiento ensimismado en tus pensamientos sin siquiera pensar en lo que está pasando alrededor y en el momento en el que el dependiente te mira y te desea buenas tardes acompañando la frase con tu nombre, todo cambia y caes en la cuenta de lo que realmente es importante ante una transacción aunque sea de 0.80€
ResponderEliminar